تَطْوير الأدَاء الإدارِيِّ في ضَوْء عَمَلِيات إِدَارَةِ المعْرِفة بِجَامِعَةِ الأمِيرة نورةَ بنت عبْدَالرحمن

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة الأميرة نوره بنت عبد الرحمن من وجهة نظر موظفاتها، والتعرف على التحديات التي تواجه تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة الأميرة نوره بنت عبدالرحمن من وجهة نظر موظفاتها، وتقديم مقترحات لتحسين تطبيق عمليات إدارة المعرفة في تطوير الأداء الاداري بجامعة الأميرة نوره بنت عبدالرحمن من وجهة نظر موظفاتها، واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي المسحي، والاستبانة كأداة للدراسة وتم توزيعها على مجتمع الدراسة وهم جميع موظفات العمادات المُساندة بجامعة الأميرة نورة بنت عبدالرحمن والبالغ عددهن (659) موظفه، واشتملت عينة الدراسة على (109) موظفة.

    ومن أبرز نتائج الدراسة: أن واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة الأميرة نوره بنت عبدالرحمن من وجهة نظر موظفاتها جاءت (بتقدير مرتفع)، حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.54)، وقد جاء محور التحديات التي تواجه تطبيق عمليات إدارة المعرفة بجامعة الأميرة نوره بنت عبدالرحمن من وجهة نظر موظفاتها (بتقدير متوسط)، حيث بلغ المتوسط الحسابي (3.32)، ثم محور المقترحات لتحسين تطبيق عمليات إدارة المعرفة في تطوير الأداء الإداري بجامعة الأميرة نوره بنت عبدالرحمن (بتقدير مرتفع)، والذي بلغت درجة متوسطه الحسابي للمحور متوسط وقدره (3.97). وأوصت الدراسة بعدد من التوصيات، من أهمها: أن تحرص إدارة الجامعة على الأخذ بآراء موظفاتها لتحسين الأداء، وأن تعمل على تطبيق مبدأ شفافية المعرفة لموظفاتها وإتاحتها بكل وضوح ليتم الاستفادة منها.