أثر التعزيز النفسي على التميز التنظيمي دراسة تطبيقية على المستشفيات الخاصة في مدينة الحديدة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر التعزيز النفسي على التميز التنظيمي بأبعاده المختلفة في المستشفيات الخاصة بمدينة الحديدة، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدم المنهج الوصفي التحليلي، وتم تطبيق الاستبانة كأداة لجمع المعلومات من عينة الدراسة البالغ عددهم (112) موظفاً وموظفة، وقد تم معالجة البيانات باستخدام برنامج الحزم الاحصائية للعلوم الاجتماعية (SPSS)، توصلت الدراسة إلى وجود أثر للتعزيز النفسي على التميز التنظيمي بأبعاده المختلفة، كما توصلت الدراسة كذلك إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتقديرات عينة الدراسة لدرجة التعزيز النفسي على التميز التنظيمي بالمستشفيات الخاصة بمدينة الحديدة تعزى للمتغيرات (الجنس، المؤهل، المسمى الوظيفي، العمر للفئتين 26-40 سنىة و41 سنة فأكثر، الخبرة للفئتين 6-10 سنة و11سنة فأكثر)، كما توصلت إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لتقديرات عينة الدراسة لدرجة التعزيز النفسي على التميز التنظيمي بالمستشفيات الخاصة بمدينة الحديدة تعزى للمتغيرات (العمر للفئة العمرية 25 سنة فأقل، الخبرة للفئة 5 سنوات فأقل)، وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالتعزيز النفسي لما له من أثر واضح على التميز التنظيمي ورفع مستوى الراحة النفسية للعاملين، كذلك احتواء العاملين المبدعين والمميزين لإبراز امكانياتهم والاستفادة منها وتحقيق التميز التنظيمي.

السيرة الشخصية للمؤلف عبد الله علي العمار

أستاذ إدارة الأعمال المساعد بجامعة الحديدة – اليمن

وأستاذ إدارة الأعمال المساعد بكلية ابن رشد للعلوم الإدارية بأبها - السعودية